现状，降低了对自的求。好的服务必须立足于基，创新于经营，合于环境朱明：我们常常强调要为人提供优质服务，优质服务就是酒店在向人提供服务的过程，人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示，即为：优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否“7777788888精准新传真112”请业内嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。中国旅游饭店业协会会长张会发先生为大会致辞。以下为现场实录张会发：尊敬的各位各位嘉宾女、先生们大下午好!很高兴参2015全球旅游文化产业峰会，在此，我代表中国旅游业向与会的各位代表致以诚挚的问候当前，我国在新常

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为青岛李沧绿城喜来登酒店市场总监。贺磊先生曾任职于国际先的酒店品牌包希尔顿集、喜达屋酒店及度假村以及洲际酒店集团，拥有超17年的市场营销经验。贺磊先生将全面负责酒店市场的工作，包括客房及在酒店举的各会和活动同时，他还将负责市场战略推广等部的日常。

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